Windows Server : les mises à jour de juillet perturbent les connexions Bureau à distance !

Vous rencontrez des problèmes avec une connexion Bureau à distance suite à l'installation des mises à jour de juillet 2024 sur Windows Server ? Sachez que vous n'êtes pas le seul ! Il s'agit d'un problème lié aux dernières mises à jour. Faisons le point.

Alors que les dernières mises à jour sont déjà à l'origine d'un bug pouvant faire redémarrer Windows en mode de récupération BitLocker, lorsque ce dernier est activé, un nouveau problème a été signalé... Cette fois-ci, ce sont les connexions Bureau à distance qui sont affectées, dans certaines conditions.

• Les mises à jour Windows de juillet entraînent le passage par le mode récupération de BitLocker

Les serveurs Windows Server peuvent affecter la connectivité du Bureau à distance au sein d'une organisation si l'ancien protocole (RPC over HTTP) est utilisé dans la passerelle du bureau à distance.", peut-on lire sur le site de Microsoft. Ici, l'entreprise américaine fait référence à la fonction de Remote Desktop Gateway.

Ce problème perturbe les connexions Bureau à distance, de façon intermittente, par exemple, toutes les 30 minutes. Lorsque ce problème se produit, les connexions sont perdues, ce qui oblige les utilisateurs à se reconnecter. L'erreur 0xc0000005 associée au service TSGateway est alors générée et visible dans les journaux de Windows.

Comment résoudre ce problème ?

Remonté par de nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux et sur les forums, ce nouveau bug lié aux mises à jour Windows Server peut être résolu grâce à une modification dans le Registre Windows. Sinon, il est toujours possible de désinstaller la mise à jour, puisque pour le moment Microsoft n'a pas publié de correctif.

Sur son site, Microsoft indique qu'il faut modifier le type de transport pour les connexions Bureau à distance. Dans ce cas, à l'aide de "regedit.exe", il faut se rendre à cet emplacement :

HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client\RDGClientTransport

Afin de localiser la clé de registre intitulée "DWORD" pour définir le champ "Valeur" sur "0x0". Soyez vigilant lors d'une modification dans le Registre.

Par ailleurs, Microsoft évoque une autre solution qui consiste à désactiver les connexions vers le pipe "\pipe\RpcProxy\3388". "Consultez la documentation de votre logiciel de connexion et de pare-feu pour obtenir des conseils sur l'interdiction et le portage des connexions.", peut-on lire. Ce qui est relativement flou... Il vaut mieux s'orienter vers la modification dans le Registre, après avoir effectué des tests.

Quelles sont les versions de Windows Server affectées ?

Ce problème est lié à l'installation des mises à jour suivantes sur les serveurs ayant le rôle de passerelle des services Bureau à distance.

• Windows Server 2022 : KB5040437
• Windows Server 2019 : KB5040430
• Windows Server 2016 : KB5040434
• Windows Server 2012 R2 : KB5040456
• Windows Server 2012 : KB5040485

Avez-vous rencontré ce problème de votre côté ? N'hésitez pas à commenter cet article. D'ailleurs, merci à Mathieu Chazeau d'avoir remonté l'information dans un commentaire sur un autre article du site.

Florian BURNEL Co-founder of IT-Connect

Ingénieur système et réseau, cofondateur d'IT-Connect et Microsoft MVP "Cloud and Datacenter Management". Je souhaite partager mon expérience et mes découvertes au travers de mes articles. Généraliste avec une attirance particulière pour les solutions Microsoft et le scripting. Bonne lecture.

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