Windows et l’erreur UNSUPPORTED PROCESSOR : MSI a mis en ligne son propre correctif !

En réponse aux récents problèmes rencontrés par les utilisateurs de Windows, le fabricant MSI a mis en ligne son propre correctif pour résoudre l'erreur UNSUPPORTED PROCESSOR qui s'affiche sur un écran bleu de la mort.

Rappel du problème

Les dernières mises à jour optionnelles pour Windows 10 et Windows 11, à savoir la KB5029331 et la KB5029351 sont à l'origine de plantage complet du système. Un écran bleu de la mort s'affiche avec l'erreur UNSUPPORTED PROCESSOR. Microsoft est au courant de ce problème depuis une dizaine de jours.

D'après les dernières informations publiées par MSI, ce dysfonctionnement impacte uniquement les cartes mères avec un chipset des séries Intel 700 et Intel 600. Il serait lié à un paramètre du firmware dans l'Intel Hybrid Architecture, faisait suite à une mise à jour d'un microcode. MSI indique aussi que les systèmes impactés utilisent un processeur Intel de 13ème génération.

Pour vous permettre de corriger le problème, MSI a mis en ligne des mises à jour de BIOS. Toutes les versions n'ont pas encore un correctif, mais MSI travaille sur le sujet : "Il y aura plus de BIOS à télécharger sur le site officiel de MSI pour tous les modèles des séries 700 et 600 d'Intel cette semaine et tous les BIOS seront disponibles d'ici la fin du mois de septembre".

Pour le moment, il y a déjà un correctif disponible pour les mises à jour suivantes :

A en croire les propos de Microsoft, il y a des chances pour que des mises à jour soient mis en ligne par les autres marques impactées : "Nous collaborons avec les fabricants d'appareils (OEM) et nous atténuerons temporairement ce problème en ne proposant pas KB5029351 aux appareils Windows susceptibles d'être affectés par ce dysfonctionnement." - A cela s'ajoute le fait que la mise à jour est désinstallée automatiquement sur les appareils où le problème s'est produit.

Source

Florian BURNEL Co-founder of IT-Connect

Ingénieur système et réseau, cofondateur d'IT-Connect et Microsoft MVP "Cloud and Datacenter Management". Je souhaite partager mon expérience et mes découvertes au travers de mes articles. Généraliste avec une attirance particulière pour les solutions Microsoft et le scripting. Bonne lecture.

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