14/11/2024

Logiciel - OS

Windows 11 : ce bug empêche l’accès aux dossiers partagés de OneDrive

La mise à jour de juin 2024 pour Windows 11 serait-elle liée à un bug rencontré par les utilisateurs de OneDrive ? Pour le moment, la question reste sans réponse officielle de la part de Microsoft. Voici ce que l'on sait sur ce problème.

Les utilisateurs de OneDrive sont confrontés à un problème plutôt gênant qui affecte directement la synchronisation des dossiers partagés. En effet, ceux-ci apparaissent sous la forme de raccourcis Internet au lieu des fichiers eux-mêmes. À cause de ce problème, les utilisateurs peuvent ne plus pouvoir accéder à certains fichiers.

Ce dysfonctionnement semble lié aux dossiers partagés OneDrive, lorsqu'un utilisateur partage un dossier avec un autre utilisateur. Dans le cas présent, l'ajout d'un dossier partagé à son OneDrive via l'option "Ajouter un raccourci à OneDrive" n'affiche plus les fichiers, mais des raccourcis inutilisables à la place.

Microsoft est au courant de ce problème, et l'entreprise américaine indique qu'elle a reçu de nombreux signalements de la part des utilisateurs. "Nous avons récemment reçu un grand nombre de rapports similaires au vôtre et avons confirmé que ce problème est lié à un bug dans la fonction de partage de dossier OneDrive. Pour l'instant, malheureusement, il n'y a pas encore de solution.", peut-on lire sur cette page du forum Microsoft.

Quelle est la source de ce problème ? Pour l'instant, il n'y a pas de certitude à ce sujet. Certains utilisateurs ont rencontré le problème sur Windows 11 22H2, tandis que d'autres affirment que ce problème s'est produit suite à l'installation de la KB5037853. Il s'agit d'une mise à jour pour Windows 11 qui donne un aperçu des changements intégrés à la mise à jour cumulative de juin 2024. Si c'est le cas, ce bug pourrait aussi impacter ceux qui ont installé la KB5039212.

Pour le moment, il est préférable d'attendre une solution de Microsoft. Si vous avez besoin d'accéder aux fichiers du dossier partagé, vous pouvez toujours passer l'interface de OneDrive pour accéder aux fichiers, et éventuellement les télécharger.

Source

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Florian BURNEL Co-founder of IT-Connect
Ingénieur système et réseau, cofondateur d'IT-Connect et Microsoft MVP "Cloud and Datacenter Management". Je souhaite partager mon expérience et mes découvertes au travers de mes articles. Généraliste avec une attirance particulière pour les solutions Microsoft et le scripting. Bonne lecture.
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4 commentaires sur “Windows 11 : ce bug empêche l’accès aux dossiers partagés de OneDrive

  • J’ai le même souci
    Mais souci complémentaire ou Plutôt collatéral : même l’acces à nos fichiers via le web plante
    Horreur pour bosser en réseau !!!
    Help
    Certains disent que pas de souci avec un compte outlook
    Moi soucis avec un compte @yahoo.fr

    Répondre
  • meme soucis sur MacOS et iOS sur mon compte Outlook

    Répondre
  • Hello la communauté,

    Le problème n’est pas que pour W11.
    W10 est également impacté, et à ce jour toujours aucune solution de la part de Microsoft…
    Pour créer des bugs ils sont champion pour les corriger c’est une autre histoire…

    Utilisateur désabusé 🙁

    Répondre
  • Bonjour,

    Savez-vous si cela est résolu ? Je n’arrive toujours pas à avoir les dossiers sur mon pc. Je dois passer par le navigateur est c’est très pénible.

    Répondre

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