Une panne de trois heures pour Microsoft Teams
Lundi 3 février, la plateforme collaborative Microsoft Teams a connu une panne de plusieurs heures qui l'a rendu inutilisable. Ce problème technique est lié à un oubli de Microsoft et plus précisément à un certificat de sécurité SSL non renouvelé.
Avec ses 13 millions d'utilisateurs, on peut dire que cet incident n'est pas passé inaperçu puisque certaines entreprises s'appuient dessus quotidiennement. A cause d'un certificat non renouvelé, c'est quand même dommage... mais Microsoft ne s'en cache pas. En France, cette panne s'est fait ressentir à partir du tout début d'après-midi.
We've determined that an authentication certificate has expired causing, users to have issues using the service. We're developing a fix to apply a new certificate to the service which will remediate impact. Further updates can be found under TM202916 in the admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) February 3, 2020
Une fois que Microsoft avait identifié l'origine du problème, il ne restait plus qu'à déployer le nouveau certificat pour que le service fonctionne à nouveau, trois heures plus tard.
De là à dire que Slack, le principal concurrent de Teams et qui compte 10 millions d'utilisateurs, va tirer profit de cet incident je ne suis pas sûr. L'avantage de Teams c'est qu'il s'intègre très bien avec les autres outils Office 365.
Chez nous, on la bien ressenti 🙁