Pourquoi réparer plutôt que remplacer ? Découvrez le SAV illimité de WeNony !
Dans un monde où l’on remplace plus vite qu’on ne répare, où les appareils électroniques et l'électroménager sont souvent victimes d’une obsolescence prématurée, une startup française veut bousculer les habitudes des citoyens grâce à une alternative responsable. Son nom : WeNony.
WeNony est une jeune pousse fondée en 2025 par Anthony Sebe, dans l'objectif de permettre à tous les foyers d’accéder à un service de réparation et d’assistance illimité pour leurs appareils du quotidien. Pour bénéficier de ce service, WeNony propose un abonnement unique et sans frais cachés. De quoi faire un geste pour la planète et ne pas participer à la surconsommation.
Nous pouvons considérer que WeNony incarne une nouvelle manière de consommer, plus durable et plus économique. Un appareil en panne n'est pas un systématiquement un appareil à jeter, et surtout, le diagnostic d'une panne ne doit pas être le parcours du combattant.
Sommaire
Les appareils du quotidien : des indispensables… devenus jetables ?
Ordinateur, télévision, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, four, aspirateur… L’électroménager fait partie de notre quotidien. Il nous simplifie la vie, nous permet de gagner du temps chaque jour, mais dès qu’un appareil tombe en panne, la question revient obligatoirement comme un réflexe : "Est-ce que ça vaut le coup de le faire réparer ?".
Bien souvent, la réponse par défaut est non, car il y a plusieurs contraintes et le parcours de réparation peut s'avérer pénible. Entre le coût d’un déplacement, celui des pièces détachées et de la main d'œuvre et même l’attente interminable, remplacer paraît plus simple que réparer d'un point de vue du consommateur. C'est une triste réalité.
Ce réflexe adopté par les consommateurs, bien que ce ne soit pas une généralité, a un coût :
- Écologique : les déchets électroniques représentent plus de 50 millions de tonnes par an dans le monde. Un chiffre colossal, en partie à cause du renouvellement trop rapide des appareils lorsqu'une panne est rencontrée.
- Économique : remplacer un lave-vaisselle ou un sèche-linge, ce n’est jamais anodin, car c'est un investissement de plusieurs centaines d'euros. Pour le budget des ménages, c'est une dépense imprévue.
- Technique : chaque panne pourrait être une opportunité de prolonger la durée de vie d’un appareil, et d'apprendre en même temps. En effet, certaines pannes sont simples à résoudre et nécessitent seulement d'avoir la bonne information.
WeNony : une réponse simple à un problème complexe
C’est là qu’intervient WeNony. Avec son abonnement mensuel unique, la startup française propose une offre innovante sur le marché : l’entretien, la réparation (pièces et main-d’œuvre incluses) et l’assistance illimitée pour tout votre électroménager, 24h/24 et 7j/7. Le service de WeNony prend en charge l'électroménager dans son ensemble, ainsi que le matériel informatique, image/son et photo/vidéo.
Comment est-ce possible ? Derrière cette promesse et cet abonnement auquel vous pouvez souscrire, il y a une organisation bien particulière reposant sur :
- Un réseau de 10 000 prestataires agréés en partenariat avec QualiRépar, répartis dans toute la France, pour une intervention rapide à domicile.
- Un partenariat solide avec l'assureur AXA, qui renforce la qualité de service et la prise en charge des interventions.
- Une plateforme intelligente, capable de diagnostiquer à distance de nombreuses pannes grâce à une base de données de plus d’un milliard de notices et codes erreur.
L'abonnement est proposé à 49 euros par mois, avec un engagement de 12 mois. À ce prix, vous disposez d'un ensemble de services :
- Un diagnostic à distance, en visio, en moins de 2 heures
- Une intervention sur place par un réparateur agréé si cela est nécessaire
- Une prise en charge de l'éventuelle pièce nécessaire à la réparation
- Un accès à des documents en ligne sur des milliers d'appareils
En clair, WeNony se présente comme un SAV de nouvelle génération pour résoudre rapidement les petits tracas du quotidien : un lave-linge qui ne vidange plus, un four qui refuse de chauffer, un ordinateur qui ne démarre plus, etc.
Une solution en phase avec les enjeux de notre société
Au-delà de son efficacité, le service proposé par WeNony répond à des préoccupations concrètes et réelles de notre société actuelle.
- Pour la planète : un geste fort pour l’économie circulaire
Plutôt que de jeter, WeNony encourage à réparer et à le faire de façon moins contraignante. Ce n'est pas anodin, car ce changement de logique tend à prolonger la durée de vie des appareils, à réduire les déchets et à limiter l’impact carbone lié à la fabrication et au transport de nouveaux équipements.
WeNony devient un acteur engagé de l’économie circulaire, en phase avec les objectifs de transition écologique.
- Un budget maitrisé grâce à l'abonnement
Avec un abonnement fixe, les dépenses deviennent prévisibles, même en cas de panne majeure sur l'un de vos appareils. La réparation basée sur un abonnement se présente comme une alternative aux paiements en X fois lors de l'achat d'un nouvel appareil tombé en panne. Ce nouveau filet de sécurité pour les ménages permet de mieux maitriser son budget, même s'il y a une dépense mensuelle à prévoir.
- Pour l’autonomie technique : des outils pour comprendre et agir
Grâce à sa base de données de plus d'un million de documents, la plateforme WeNony donne accès à de nombreuses notices, guides de dépannage, codes erreurs… Autant d’éléments qui permettent à chacun de mieux comprendre le fonctionnement de ses appareils, voire de résoudre certains problèmes soi-même.
Arrêtons de jeter par habitude plus que par nécessité : choisir de réparer, c’est choisir d’agir. Chaque geste, multiplié par des milliers de foyers, peut avoir un impact réel sur l'utilisation des ressources et la préservation de l'environnement.
La prochaine fois qu’un appareil fait des siennes, posez-vous la question : et si, plutôt que de remplacer, on pensait à WeNony ?
Article sponsorisé.
