15/11/2024

Logiciel - OS

Hyper-V : les VM ne démarrent plus après l’installation des mises à jour d’octobre 2023 !

Si vous utilisez Hyper-V, méfiez-vous des mises à jour d'octobre 2023 ! Suite à l'installation des mises à jour, certains admins ne pouvaient plus démarrer les VM de leur serveur Hyper-V ! Voici ce que l'on sait sur ce bug.

Les dernières mises à jour de Microsoft, disponibles depuis le 10 octobre 2023, seraient à l'origine d'un bug gênant sur les hyperviseurs Hyper-V sous Windows Server 2019 (KB5031361) et Windows Server 2022 (KB5031364).

Voici quelques exemples d'erreurs rencontrées par les admins au moment de démarrer une VM :

  • Échec du démarrage de la machine virtuelle <Nom de la VM>. Erreur : '<Nom de la VM>' n'a pas réussi à démarrer.
  • Échec de la mise sous tension avec l'erreur "Fonction incorrecte".
  • Échec de l'ouverture "<Chemin vers VHDX>" avec l'erreur "Fonction illégale'' (0x80070001)

Dans certains cas, il peut y avoir des machines virtuelles qui démarrent, et d'autres non. Il y a notamment ce topic qui en parle, mais également celui-ci. Petit à petit, le sujet semble prendre de l'ampleur...!

Microsoft serait au courant de ce problème et des investigations sont en cours afin d'apporter une solution aux utilisateurs impactés. Ce qui est étonnant, c'est que Microsoft a ajouté puis supprimé une information sur la page de support de la mise à jour KB5031364, où il était précisé : "Après avoir installé cette mise à jour sur des machines virtuelles (VM) exécutant Windows Server 2022 sur certaines versions de VMware ESXi, il se peut que Windows Server 2022 ne démarre pas.", même s'il n'est pas question d'Hyper-V dans ce message, tout cela est peut-être lié...

En attendant, la seule solution connue serait de désinstaller la mise à jour problématique.

Dans ce cas, sur le serveur, vous pouvez exécuter la commande ci-dessous pour désinstaller la mise à jour. Ouvrez une Invite de commande en tant qu'administrateur (via un clic droit) et exécutez la commande correspondante à votre version de Windows Server :

wusa /uninstall /kb:5031361
wusa /uninstall /kb:5031364

Vous avez rencontré ce problème ? N'hésitez pas à nous en faire part en commentaire.

Ce problème n'est pas sans rappeler celui de janvier 2022 où les VM ne voulaient plus démarrer sur Hyper-V après l'installation de la mise à jour associée au Patch Tuesday de janvier 2022.

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Florian BURNEL Co-founder of IT-Connect
Ingénieur système et réseau, cofondateur d'IT-Connect et Microsoft MVP "Cloud and Datacenter Management". Je souhaite partager mon expérience et mes découvertes au travers de mes articles. Généraliste avec une attirance particulière pour les solutions Microsoft et le scripting. Bonne lecture.
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11 commentaires sur “Hyper-V : les VM ne démarrent plus après l’installation des mises à jour d’octobre 2023 !

  • Je confirme mise à jour hier soir
    Certaines VM mais pas toutes en vrac
    D’installation de la KB en cours …
    Merci MS 🙂
    Bon courrage à tous

    Répondre
    • Je confirme la résolution du soucis en désinstallant uniquement la KB5031364.

      Répondre
  • Bonjour,

    3 petites questions (d’un noob) :

    – Faut-il désinstaller la KB5031364 sur l’hôte Hyper-V ou juste les VM ou les deux ?
    – Comment désinstaller une KBxxxxxxx quand le serveur Hôte (ou les VM) ne démarrent plus ? Comment lancer la commande wusa /uninstall /kb:xxxxxxxx si la machine est down ?
    – Comment déployer les autres MAJ sur un serveur lorsque la KB5031364 est dans la liste « en attente » ?

    Merci pour votre aide.

    Répondre
    • – Juste sur l’hyperv
      – Le mieux est de rien faire et d’attendre le fix quand il sera la quelques heures après (pour être sur) lancer l’installation des mise a jour, l’ancienne en cours d’installation sera en erreur d’installation. Ou sinon arrêtez le service Windows update et supprimer le dossier C:\windows\softwaredistribution

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    • Il suffit de désinstaller le KB sur l’hôte Hyper-V.

      Répondre
  • Les serveurs Windows Server 2016 sont-ils concernés également ou pas ?

    Répondre
  • Problème rencontré également le 16/10… un lundi matin ça fait toujours plaisir 😅
    Sur environ 70 serveurs W2019 avec Hyper-V : 15 ont été impactés, avec en effet « certaines VM mais pas toutes » qui ne veulent plus démarrer…
    Donc non seulement c’est « pas toutes les VM » mais c’est aussi « pas tous les serveurs ». 🙄

    KB5031361 désinstallé et c’est reparti.
    Donc, KB « désapprouvé » dans notre WSUS.

    Aujourd’hui : installation manuelle du KB sur un de mes Hyper-V > reboot > tout va bien, toutes les VM se lancent sans soucis. 😃

    Solution que j’applique donc à ma quinzaine de serveurs impactés lundi !

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  • J’ai un petit soucis de mon côté, je ne sais pas si vous pouvez m’aider. J’avais interrompu l’installation du Vmware Vcenter server sur mon serveur ESXI, maintenant je n’arrive plus à le réinstaller, l’étape 1 s’installe sans problème mais l’étape 2 ne passe pas

    Répondre
  • Bonjour,
    Savez vous s’il y a un FIX ?
    Sinon quelle est la méthode pour le savoir ?

    Merci

    Répondre
  • Bonjour,
    suite a la désinstallation de la KB5031361
    tout est ok sur hyper-V et VM
    Mais je rencontre un souci sur mon cluster
    impossible d’ajouter un nouveau rôle
    pas d’équilibre de charge et ne déplace pas les VM
    je comprend pas

    quelqu’un a rencontré ce souci ?
    merci

    Répondre

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